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Ciudad de Bend COVID-19 Provisiones de Emergencia

Post Date:03/18/2020 7:27 PM

COMUNICADO DE PRENSA

Para Publicación Inmediata

Fecha: 18 marzo 2020

De: Anne Aurand, Directora de Comunicaciones
(541) 388-5573, aaurand@bendoregon.gov


Ciudad de Bend COVID-19 Provisiones de Emergencia

La Ciudad de Bend está tomando pasos para limitar la exposición y propagación de COVID-19 (coronavirus nuevo). En apoyo a las guías estatales y federales acerca de la distancia social, la Ciudad ha cancelado reuniones, alentado empleados que tele trabajen, restringirá acceso público a instalaciones de la Ciudad, y está proveyendo la habilidad para ayudar a negocios locales impactados por esta pandemia.

En la reunión del Consejo el 18 de marzo, los consejeros ratificaron una orden declarando un estado de emergencia local a causa de la pandemia de COVID-19. Esta declaración le permitirá más flexibilidad y autorización al Gerente de la Ciudad para que pueda comprar productos y servicios relacionados a salud y seguridad sin tener que seguir procedimientos de adquisición normales y para desarrollar pólizas de emergencia sobre el uso de tiempo acumulado de ausencia por enfermedad, vacaciones, teletrabajo, protocolos sobre reuniones. Estos cambios estarán en efecto por la duración de esta emergencia.

“Una declaración de emergencia nos permite seguir proveyendo agua a esas personas con facturas pendientes, aliviar los procesos regulatorios para que negocios puedan adaptarse a las nuevas restricciones, crear sistemas de apoyo para negocios locales para ayudar con las dificultades que han resultado por esta emergencia, y mucho más” dijo la Alcalde Sally Russell.

Para restringir interacciones personales en los lugares de trabajo, comenzando jueves 19 marzo, todas las instalaciones de la Ciudad, excluyendo la recepción del Departamento de Policía, serán cerradas al público.

Personal podrá continuar trabajando dentro de estos edificios para proveer servicios.

“We’ve closed City facilities to the public but that doesn’t mean we’re shutting down operations. Work is still happening,” said City Manager Eric King. “We are restricting our customer facing functions to keep everyone safe and minimize interactions with the public.”

“Hemos cerrado instalaciones de la Ciudad al público, pero no significa que hemos suspendido operaciones. Todavía estamos trabajando,” dijo el Gerente de la Ciudad Eric King. “Estamos restringiendo nuestras funciones cara-a-cara con nuestros clientes para mantenernos todos seguros y minimizar nuestras interacciones con el público.”

Durante esta emergencia:

El Departamento de Policía de Bend estará clasificando asuntos por niveles de urgencia para acceso a la recepción. Personal estará en la oficina frontal entre las horas de 8 a.m. a 5 p.m. La Policía les pide a miembros de la comunidad que primero llamen por teléfono antes de visitar. Opciones serán publicadas en la instalación. No-emergencias por favor llamar a (541) 693-6911.

La Corte Municipal de Bend ha cancelado sesiones. Secretarios Judiciales solo estarán disponibles por teléfono. Para contactar a los secretarios judiciales llame a 541-388-5572 y presione 9 lunes a viernes entre las horas de 9 a.m. y mediodía, y 1 p.m. a 4 p.m. para preguntas acerca de presentaciones a la corte o pagos. Alegatos se pueden hacer por escrito y enviados por correo o depositado en la caja de depósitos de 24 horas. Formularios están disponibles en la entrada de la Corte Municipal en 555 NE 15th St. y en el sitio web www.bendoregon.gov/municipalcourt.

Oficinas de Cobro de Servicios Públicos/ Utilidades están cerradas al público, pero servicio al cliente todavía está disponible por teléfono. Clientes que deseen pagar una factura de utilidad en la Oficina de Cobro de Utilidades downtown (639 NW Franklin Ave.) se les pide que hagan sus pagos electrónicamente. Para hacer su pago:

  • Utilice el sistema de pago por teléfono interactivo (541) 388-5515.
  • Llame a servicio al cliente al (541) 388-5515 durante horas de operación normales.
  • Visite el sitio web y haga su pago en línea.
  • Envié sus preguntas a utilitiesonline.gov. Personal le responderá dentro de 2 días de negocio.

Clientes de utilidades pueden contactar al Utilities Annex (62975 NE Boyd Acres Road) y llamar a (541) 317-3000 (opción #2).

Clientes de Desarrollo Comunitario quienes están acostumbrados a visitar la ventanilla de permisos se les pide que llamen 541-323-8551 o envíen un correo a permitcenter@bendoregon.gov para asistencia. Tarifas de aplicación pueden ser pagadas en línea bajo el link de “Servicios” en www.bendoregon.gov.

La Oficina del Gerente de la Ciudad puede ser contactada al 541-388-5505 o citymanager@bendoregon.gov. Llamadas y mensajes serán devueltas en 24 horas, lunes a viernes.

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Información para Acomodación para Personas con Discapacidades

Para obtener esta información en formato alternativo como Braille, imprenta grande, formato electrónico, etc. por favor contacte Anne Aurand al 541-388-5573 o aaurand@bendoregon.gov.

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